兩會(huì)期間,泉企總監(jiān)背智能馬桶蓋對(duì)話全國(guó)政協(xié)委員等專家
泉企展示智能馬桶蓋
東南早報(bào)訊(早報(bào)記者 王宇靜 文/圖)中國(guó)游客春節(jié)假期到日本搶購(gòu)智能馬桶蓋的話題,在本屆兩會(huì)上被廣泛關(guān)注。隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,作為全國(guó)知名的水暖衛(wèi)浴閥門生產(chǎn)基地,泉州企業(yè)家們發(fā)出了自己的聲音:“中國(guó)企業(yè)在智能馬桶方面的技術(shù)并不比日本差,產(chǎn)品也比日本更接地氣。”
日前,長(zhǎng)期從事智能馬桶研發(fā)生產(chǎn)的泉州九牧廚衛(wèi)營(yíng)銷總監(jiān)張彬帶著該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,參加鳳凰衛(wèi)視兩會(huì)特別節(jié)目——中國(guó)制造業(yè)能否重回巔峰的節(jié)目錄制。在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)制造產(chǎn)品與日本產(chǎn)品揭掉品牌標(biāo)簽后同臺(tái)亮相,讓現(xiàn)場(chǎng)的兩會(huì)全國(guó)政協(xié)委員及社會(huì)各界代表進(jìn)行“盲選”,結(jié)果他們均選擇了泉州產(chǎn)品。
“盲選”心儀產(chǎn)品: 泉州制造勝出
“參加這個(gè)節(jié)目后,我覺得很自豪。雖然現(xiàn)場(chǎng)的全國(guó)政協(xié)委員及律師、營(yíng)銷界人士反復(fù)強(qiáng)調(diào)日本產(chǎn)品從外觀到使用功能上具備優(yōu)勢(shì),然而在沒有標(biāo)示產(chǎn)地和品牌的情況下,他們卻直觀地選擇泉州企業(yè)生產(chǎn)的智能馬桶蓋。”張彬說(shuō),這點(diǎn)充分說(shuō)明了中國(guó)制造品牌企業(yè)的產(chǎn)品在品質(zhì)、產(chǎn)品外觀等綜合實(shí)力上不比日本的差。
在這場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)制造業(yè)能否重回巔峰”的討論中,張彬表示,其實(shí)日本不少產(chǎn)品都是由中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)代工的,可是消費(fèi)者始終認(rèn)為銷往日本的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更高,“事實(shí)上,不少?gòu)娜毡举I回智能馬桶蓋的消費(fèi)者都表示后悔。”他說(shuō),主要原因是因?yàn)樗敛环袊?guó)與日本的標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)存在不同之處,因此產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)自然會(huì)有所不同。
據(jù)了解,雖然目前日本的智能馬桶蓋已從最初單一的沖洗功能,發(fā)展到現(xiàn)在具有加熱圈、水溫調(diào)節(jié)、分別適合男士和女士沖洗的雙噴嘴等功能。但是,日本智能馬桶蓋的使用環(huán)境,與中國(guó)存在很大差異。首先,日本衛(wèi)生間和洗澡間是分開的,因此不用防潮;其次,日本的自來(lái)水可以直接喝,因此不用過(guò)濾雜質(zhì);另外,日本房屋電路設(shè)計(jì)規(guī)范,而中國(guó)房屋電路設(shè)計(jì)不規(guī)范,因此要防漏電,甚至要三級(jí)“防電閘”。所以,中國(guó)人從日本買來(lái)的智能馬桶蓋,在國(guó)內(nèi)不一定適用。
這個(gè)節(jié)目的其中一個(gè)環(huán)節(jié)是:三個(gè)馬桶擺放在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),兩個(gè)是日本產(chǎn)品,一個(gè)是泉企產(chǎn)品,三個(gè)產(chǎn)品均揭掉品牌標(biāo)簽;全國(guó)政協(xié)委員賈康和長(zhǎng)期在日本生活的亞洲通訊社社長(zhǎng)徐靜波,他們都是日本智能馬桶的使用者,經(jīng)過(guò)一番比較,他們最終認(rèn)為從外觀上看泉企產(chǎn)品比日本產(chǎn)品更好。
反思存在的差距:泉企推先試后買單
“技術(shù)層面上,國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)絲毫不比日本等國(guó)遜色,但是在產(chǎn)品終端服務(wù)上,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品覆蓋面上與日本等國(guó)還是存在差距。”賈康稱,中國(guó)消費(fèi)者的選擇在一定程度上說(shuō)明了這種差距的存在,“我們之所以進(jìn)行反省,目的是為了進(jìn)一步縮小這種差距,推動(dòng)中國(guó)從制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變”。
“美國(guó)的戰(zhàn)略創(chuàng)新、日本的工匠精神和德國(guó)的精密制造都很值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí),所以中國(guó)制造不能盲目自大,但是也不能盲目自卑。”張彬說(shuō),行業(yè)只有正確客觀地引導(dǎo)用戶消費(fèi),共同做大市場(chǎng),中國(guó)制造才有走向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)智造,才能真正走向巔峰。
本次節(jié)目中,賈康和徐靜波還表示,消費(fèi)者看中的不是產(chǎn)品的國(guó)籍而是性價(jià)比,日本智能馬桶已經(jīng)推行了十幾年,其人性化與細(xì)節(jié)的處理不得不令人佩服。他們隨后表示,很高興看到國(guó)內(nèi)企業(yè)也能生產(chǎn)出高性價(jià)比的智能潔具產(chǎn)品,他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)親身試用的方式為國(guó)產(chǎn)智能產(chǎn)品背書。
賈康認(rèn)為,企業(yè)的產(chǎn)品再好,不為人所知也是企業(yè)的失敗。徐靜波則認(rèn)為,該事件將引導(dǎo)中國(guó)廁所文化發(fā)生革命性的變化。據(jù)了解,因?yàn)檫@次事件,國(guó)內(nèi)包括九牧等智能水暖潔具生產(chǎn)企業(yè)借勢(shì)啟動(dòng)了免費(fèi)試用的營(yíng)銷活動(dòng):一兩千元至上萬(wàn)元的智能馬桶,消費(fèi)者可以先搬回家試用后再買單。
相關(guān)營(yíng)銷人士表示,活動(dòng)推出沒幾天就接到不少人的詢問(wèn),特別是一些老人家,因?yàn)闊o(wú)紙的智能沖洗方式是有益于肛腸健康的。張彬認(rèn)為,消費(fèi)者去日本買馬桶蓋是體驗(yàn)后的沖動(dòng)消費(fèi),決不能簡(jiǎn)單歸為崇洋,因此試用才是推廣的硬道理,希望更多的中國(guó)產(chǎn)品發(fā)出聲音,推動(dòng)智能潔具產(chǎn)品的推廣。
■其他聲音
日本產(chǎn)品 多為中國(guó)制造
洗之郎智能溫水便座品牌創(chuàng)始人、西安三花良治電器有限公司董事總經(jīng)理馬悅?cè)涨皥?bào)料稱,據(jù)他了解到的情況,日本每年的智能馬桶蓋銷量約400萬(wàn)臺(tái),基本上都不在日本生產(chǎn)。
馬悅稱:中國(guó)現(xiàn)在一年生產(chǎn)100萬(wàn)~200萬(wàn)臺(tái)的智能馬桶蓋,每年本土銷量不超過(guò)30萬(wàn)臺(tái),其余大部分出口日本市場(chǎng)。事實(shí)上,日本TOTO、松下分別在蘇州和杭州的工廠,均有生產(chǎn)智能馬桶蓋產(chǎn)品。
賣中國(guó)人的產(chǎn)品 價(jià)格貴一倍
還有觀點(diǎn)稱,由于中國(guó)人對(duì)日本產(chǎn)品的盲目購(gòu)買,已被有心人加以利用。有日本商人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)中國(guó)人到日本買馬桶蓋的現(xiàn)象,因此提供不同的產(chǎn)品——日本人買、本土用的,約2000元人民幣左右;中國(guó)人買回國(guó)用的,價(jià)格則翻至4000元~5000元人民幣。
全國(guó)政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶說(shuō):“中國(guó)人之所以去日本買馬桶蓋,是因?yàn)楸就疗放迫狈|(zhì)量保證,更多洋品牌入華能夠刺激本土企業(yè)的品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。”
■相關(guān)鏈接
何為智能馬桶蓋
智能馬桶起源于美國(guó),用于醫(yī)療和老年保健,最初設(shè)置有溫水洗凈功能。后經(jīng)日本衛(wèi)浴公司引進(jìn)并進(jìn)行改良,雖然外形上與普通馬桶大同小異,功能卻大大豐富,有:自動(dòng)翻蓋、座圈加熱、臀洗、婦洗、烘干、除臭、殺菌、自動(dòng)沖洗等。
在日本,上世紀(jì)60年代便開始推廣使用智能馬桶,至今普及率已達(dá)95%。在國(guó)內(nèi),智能馬桶生產(chǎn)、使用時(shí)間才不到20年,普及率僅5%。
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