風(fēng)雨中托起群眾的通信橋梁

2016年7月10日，古城泉州。寧靜而祥和的周末早晨,伴隨著臺風(fēng)過境后的清涼晨風(fēng)，撲面而來。然而，就在一天前，這里才剛經(jīng)歷了一場“風(fēng)雨洗禮”——今年第1號臺風(fēng)“尼伯特”，于7月9日13時45分在福建省泉州石獅市登陸，登陸時中心附近最大風(fēng)力高達10級(風(fēng)速25米/秒)。強臺風(fēng)登陸正面來襲，攜風(fēng)裹雨，水漫告警。全市多地交通、水利、電力、通信基礎(chǔ)設(shè)施因此受損，多處通信基站退服、光纜大面積受損，公眾通信受到波及……

災(zāi)情就是“動員令”!險情就是“沖鋒號”!

面對災(zāi)情，泉州移動第一時間啟動防汛抗臺搶險應(yīng)急預(yù)案，迅速集結(jié)搶修人員、應(yīng)急設(shè)備與物資等，奔赴受災(zāi)區(qū)域。狂風(fēng)暴雨搏激流，天災(zāi)無情人有情。風(fēng)雨中，移動搶險人員始終堅守在抗臺防汛搶修保通信的第一線，用堅決的行動、堅忍的意志，譜寫了一曲通信保障的不屈戰(zhàn)歌。

迅速反應(yīng) 構(gòu)筑牢固通信堡壘

7月8日上午9:00，泉州移動網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控中心。

面對即將登陸的“尼伯特”臺風(fēng)，泉州移動未雨綢繆，爭分奪秒，啟動2級通應(yīng)急預(yù)案予以響應(yīng)，24小時密切關(guān)注臺風(fēng)路徑，第一時間組織召開防汛抗臺部署會議，強化市縣協(xié)同，切實做好防范“尼伯特”臺風(fēng)各項通信保障工作。

8日下午14:30，泉州移動吳揚帆總經(jīng)理、王錦華副總經(jīng)理分別帶隊，奔赴晉江、石獅、惠安、泉港，檢查指導(dǎo)防范臺風(fēng)通信保障工作落實情況。當(dāng)天，除駐扎各縣市的一線搶修維護人員外，市公司本部也設(shè)置三支應(yīng)急指揮小組前置，安排至易受災(zāi)的石獅、惠安等區(qū)域加緊備戰(zhàn)。

8日晚上20:00，泉州移動全員嚴陣以待，各專業(yè)部門和各縣市分公司專人值班值守;各級管理人員、全體技術(shù)骨干、應(yīng)急通信保障人員的通信工具保持24小時聯(lián)系通暢;網(wǎng)絡(luò)部組織各專業(yè)維護人員、施工人員快速啟動防災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，指揮和動員做好搶險救災(zāi)隊伍和物資的準備，加大電源設(shè)備維護力度，最大限度減少臺風(fēng)對客戶通信的影響。

9日下午13:45，“尼伯特”正面登陸。泉州移動總經(jīng)理吳揚帆、副總經(jīng)理王錦華坐鎮(zhèn)值守防汛抗臺風(fēng)通信保障指揮中心，與監(jiān)控中心全體員工一起，密切關(guān)注臺風(fēng)走向及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行情況，確保各項抗臺搶險工作有序進行。

在“尼伯特”登陸石獅，進而拐到泉州市區(qū)，又轉(zhuǎn)向安永德等山區(qū)后，下午14:30，吳揚帆總經(jīng)理立刻率隊奔赴安溪，指導(dǎo)開展防范臺風(fēng)帶來強降雨可能引發(fā)次生災(zāi)害工作。

先鋒旗幟 保障災(zāi)區(qū)通信“不掉線”

截至7月10日21:00，臺風(fēng)“尼伯特”累計造成泉州市內(nèi)366個物理基站停電、13處光纜阻斷。為全力保障抗臺防汛工作，泉州移動積極動員組織力量投入搶修保障，累計出動保障人員1020人次、車輛330輛次，投入油機312臺，累計完成受災(zāi)基站發(fā)電266個站次、搶通305站次，同時支撐福州永泰重災(zāi)區(qū)應(yīng)急衛(wèi)星通信車1臺，形成一支多維度、全方位、硬實力的抗臺防汛搶險通信保障隊伍。

“尼伯特”正面登陸前后，泉州移動應(yīng)急搶修保障隊伍，一路人馬奔赴一處，不畏艱險開展巡查和搶險，重點針對高山站點、城區(qū)易積水站點、偏遠或低洼鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進行油機布置、排查，加強桿路巡視，提前排除了安全隱患，確保停電情況下，通信基站的正常發(fā)電。

值得一提的是，在這場抗擊“尼伯特”臺風(fēng)的驚心動魄作戰(zhàn)中，泉州移動多支“兩學(xué)一做”黨員先鋒隊和青年突擊隊，發(fā)揚“先鋒出擊，我在前線”的精神，頂風(fēng)冒雨沖在了搶險救災(zāi)的最前線。他們特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能忍耐，防抗臺風(fēng)的陣地走到哪里，紅色的旗幟就插到哪里，也由此涌現(xiàn)了一幕幕感人的畫面：

在晉江、石獅，一天一夜的風(fēng)雨肆虐，致市區(qū)多處內(nèi)澇。泥濘小路、偏僻小巷里，身著藍色搶險馬甲的移動人，齊心協(xié)力從車上搬下發(fā)電機，大步流星趕往故障事發(fā)地;在惠安、在泉港，田間地頭、屋頂基站前，“藍色”移動人或徒手攀越圍墻檢修基站電表，或在光纜沖斷的地方臨時放線;在南安、安溪、永春、德化，陡峭山路、阻斷小道上，“藍色”移動兩人一組，用雙手抬著百斤重的油機，亦步亦趨朝著山頂?shù)幕荆旓L(fēng)冒雨挺進……面對各種險惡的搶險環(huán)境，他們忠于職守，一往無前，什么困難也阻擋不了他們力保通信通暢的堅定決心。

7月10日下午，臺風(fēng)雖然過境，但是災(zāi)情仍在發(fā)生，搶險依然繼續(xù)。9日晚上，安溪縣普降強暴雨，福田高速出口旁8公里處發(fā)生嚴重塌方，共有9處光纜阻斷，影響到29個物理基站正常運行，形勢嚴峻!維護人員連夜冒雨徒步進發(fā)。他們不畏艱險，帶著油機、油料，繞過橫臥在路上的殘枝斷木、半空懸掛的高壓線、漫及膝蓋的驟深積水，挺進塌方區(qū)域兩公里。7月10日清晨，維護人員又開始新一輪的障礙點尋找行動，同時沿途布放光纜，并進行光纜熔接和測試，機房光路調(diào)測。截至7月10日晚，經(jīng)維修人員不懈奮戰(zhàn)，受災(zāi)基站均已恢復(fù)正常運行，寬帶、專線等業(yè)務(wù)均可正常使用。

雨暫歇，天放晴。烈日下，星夜里。只要通信設(shè)備還在運轉(zhuǎn)，只要基礎(chǔ)通信未中斷，就必須全力保障好用戶通信!在臺風(fēng)警報尚未最終解除之前，泉州移動的搶修保障隊伍，將繼續(xù)枕戈待旦，風(fēng)雨兼程，憑借強大的意志力和使命感，隨時準備對災(zāi)情展開下一輪亮劍!

服務(wù)到位 中國移動值得信賴

網(wǎng)絡(luò)不斷，服務(wù)更不能斷。泉州移動在搶救受災(zāi)通信設(shè)備、確保通信網(wǎng)絡(luò)順暢的同時，更堅持為受大雨影響的市民提供便捷暖心的服務(wù)。在泉州移動各個營業(yè)廳門口顯眼位置，均設(shè)置防范臺風(fēng)的“溫馨提示”看板，提醒客戶外出關(guān)注臺風(fēng)動態(tài)，注意安全。同時，還通過加強營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部安全巡檢，確保儲備抗臺防汛應(yīng)急物資充足，增設(shè)備用便民雨具供客戶使用。前端移動客服人員用平凡而堅毅的舉動，溫暖著無數(shù)人的心。

抗臺防汛體系是一個整體，離不開各個環(huán)節(jié)的支撐與保障。為了形成合力，泉州移動在做好各項工作部署的同時，還主動與當(dāng)?shù)胤姥纯古_風(fēng)指揮部和氣象部門建立綠色通道，保障抗臺風(fēng)期間各級抗臺風(fēng)搶險指揮部的通信暢通。

防臺搶險保通信，在每個泉州移動人眼中，這是職責(zé)所在，更是使命必達!他們沒有彪炳史冊的功勛、沒有慷慨激昂的豪言壯語、沒有創(chuàng)造出舉世矚目的人間奇跡，可他們用忠誠、奉獻、艱辛和務(wù)實，在風(fēng)雨中托起群眾的通信橋梁，為全市人民筑起一道堅固的藍色防線。

無聲守望，無悔之路。

通信保障沒有白走的路，哪怕艱難險阻，每一步，都算數(shù)。