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去哪兒網(wǎng)站賣泉州清源山優(yōu)惠門票 比原價貴30元

http://www.merchenaries.com【泉州經(jīng)濟網(wǎng)】2014-07-14

 

 

“去哪兒”網(wǎng)站截圖

清源山風(fēng)景區(qū):未與電商合作,如此網(wǎng)售“純屬訛詐”

泉州清源山的門票價格為55元/人,而標(biāo)榜優(yōu)惠便捷的“去哪兒”網(wǎng)站卻賣85元,這是怎么回事呢?近日,泉州清源山官方微博發(fā)布了一條聲明,表示景區(qū)從未和任何電商合作,去哪兒的價格“純屬訛詐”。

“去哪兒”賣清源山門票張冠李戴

“# 旅游預(yù)警#景區(qū)發(fā)現(xiàn),有游客在‘去哪兒網(wǎng)’預(yù)定福建泉州清源山門票85元(票面價120元,優(yōu)惠價85元,有圖有真相)。鄭重申明:清源山門票55元/人,沒與‘去哪兒網(wǎng)’等相關(guān)電商有票務(wù)合作,純屬訛詐,請大家不要輕易購買,謹(jǐn)防受騙。”

近日,泉州清源山發(fā)布的一條微博引來不少市民關(guān)注。作為主打折扣旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站,銷售的折扣價居然比原價還高出了30元,這是怎么回事呢?清源山發(fā)表聲明后,去哪兒官方對此作出回應(yīng),表示出現(xiàn)失誤是由于供應(yīng)商將另外一個景區(qū)的門票當(dāng)成了泉州清源山的門票。

“實在抱歉,門票供應(yīng)商把已與去哪兒網(wǎng)合作的安徽池州清源山(票價的確為原價120元,折后85元),誤錄入到了福建泉州清源山上,現(xiàn)該供應(yīng)商已將產(chǎn)品下線,去哪兒網(wǎng)將加強篩查,嚴(yán)防此類事件再次發(fā)生。如有消費者因本次誤錄入而造成門票損失,去哪兒網(wǎng)會按規(guī)則進行賠償。”去哪兒網(wǎng)表示,已經(jīng)訂購門票的消費者,可以撥打客戶熱線,憑訂單號要求退票及賠償。

昨日,記者再次登錄去哪兒網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)泉州清源山的門票頁面仍在,但已經(jīng)無法訂購。另外,原本不知為何處的山水圖片也已換成了老君巖的圖片。網(wǎng)頁上寫著參考價格為55元/人。隨后,記者又搜索了攜程、途牛、淘寶、欣欣等多個旅游電商網(wǎng)站,僅有一家銷售泉州清源山門票,價格為50元/人,票源為泉州某知名旅行社。

網(wǎng)購景區(qū)門票優(yōu)惠中有陷阱

去哪兒的烏龍門票事件發(fā)生后,不少網(wǎng)友認為,旅游電商網(wǎng)站背后的代理商素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致旅游電商的產(chǎn)品質(zhì)量無法完全被消費者信任。

目前,年輕人出行時主要通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂交通、住宿等,網(wǎng)購旅游產(chǎn)品的價格大多比在旅行社、售票窗口和酒店購買優(yōu)惠不少。另外,網(wǎng)上購票不用排隊等待,比在窗口購票便捷。今年以來,除了機票和酒店,眾多在線旅游商開始將關(guān)注點聚焦在門票板塊。

越來越多優(yōu)惠電商旅游產(chǎn)品的出現(xiàn),使得有些年輕人甚至已經(jīng)改變了旅游觀念。“以往,大家都是先決定目的地,再淘折扣機票和酒店。如今,有些年輕人熱衷于搶低價票,搶到哪的票就去哪。”市區(qū)某知名旅行社負責(zé)人告訴記者。

景區(qū)管理向“電商”邁進是未來趨勢,能夠控制流量,降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量。但是,網(wǎng)購景區(qū)門票真正成熟還需很長的一段過渡期。旅游電商背后有著一家又一家的代理商,魚龍混雜之中出現(xiàn)了低價陷阱。

從事旅游業(yè)多年的市民沈小姐表示,價格很低的景區(qū)門票,來源可能不正規(guī),可能是團體票、贈票等。這些低價門票對退票以及門票使用的具體說明都很不詳細,對門票的使用也可能有時間的限制。有些網(wǎng)站,是不接受低價票退款的,或者退款需要手續(xù)費。另外,在不正規(guī)網(wǎng)站上還可能出現(xiàn)假門票。

 泉州將建網(wǎng)上平臺 銷售景區(qū)門票

本月初,記者從泉州市旅游局得知,泉州市自駕旅游協(xié)會將與浙江一科技公司合作,共同推動“區(qū)域旅游電商O2O平臺”的建設(shè)。

“區(qū)域旅游電商O2O平臺”建成后,游客們來泉州時,可以享受從線上預(yù)訂、支付到線下電子檢票、消費驗證等一體化服務(wù)。也就是說,今后,游客想要游覽泉州景區(qū),只需在網(wǎng)上訂購門票,到景區(qū)時再通過身份證、短信驗證碼或二維碼等相關(guān)憑證驗票即可。

據(jù)了解,新旅游法實施之后,因為跟團旅游的費用上漲,來泉的自由行游客從原本的總旅客數(shù)量的30%上升至70%。自由行游客的增多,推動了泉州旅游電商的發(fā)展。今后,泉州景區(qū)門票可以通過專門的官方平臺購買,游客們再也不用擔(dān)心網(wǎng)購門票不靠譜的情況發(fā)生。

來 源: 泉州網(wǎng)-東南早報 責(zé)任編輯:陳青青

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