全市163個基層醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口啟用

為進一步延伸醫(yī)保服務，打通參保群眾辦事“最后一公里”，日前，市醫(yī)保局在全市11個縣(市、區(qū))和泉州臺商投資區(qū)同步舉行啟用儀式，啟用163個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口，為群眾提供“家門口”的醫(yī)保政務服務。

“目前我們已在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心設置醫(yī)保服務窗口，群眾不用出鄉(xiāng)、不用出鎮(zhèn)就能享受到便捷的醫(yī)保服務，工作進度比省上規(guī)定的時間提前了近5個月。”市醫(yī)保局相關負責人介紹說。

為提高醫(yī)保窗口軟硬件設施水平，市醫(yī)保局與市財政局共同籌集資金近400萬元，統(tǒng)一配備電腦、打印機、醫(yī)保刷卡器等設備，設置統(tǒng)一的背景標識。窗口啟用后，群眾可辦理包括參保登記繳費、信息查詢及變更、異地就醫(yī)備案等在內(nèi)的14項醫(yī)保服務事項。

為提升基層醫(yī)保經(jīng)辦服務能力，市、縣兩級醫(yī)保部門還采取“線上+線下”的方式，分期分批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)醫(yī)保專員進行全覆蓋崗前培訓。

下一步，市醫(yī)保局將繼續(xù)深化醫(yī)保領域“放管服”改革，聚焦群眾醫(yī)療保障堵點難點問題，增強服務意識，優(yōu)化服務流程，努力構建市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)保經(jīng)辦服務體系，加快推進醫(yī)保服務標準化、規(guī)范化、便利化。